À propos de Rencontres Audiovisuelles
Basée à Lille, l’association Rencontres Audiovisuelles œuvre depuis 1998 pour la valorisation du court métrage, du cinéma indépendant et des nouvelles formes d’images. À travers des événements d’envergure comme le Festival International du Court Métrage de Lille ou le Video Mapping Festival, elle joue un rôle clé dans la diffusion culturelle à l’échelle régionale, nationale et européenne.
L’association mène également un important travail d’éducation aux images et aux médias via son Pôle Éducatif, en sensibilisant jeunes, familles et professionnels à une utilisation critique et créative des outils audiovisuels.
Acteur reconnu dans l’innovation artistique, Rencontres Audiovisuelles développe aussi le Video Mapping European Center, dédié à la formation, la création et la recherche dans ce domaine en pleine expansion.
Objectif n°1
Trouver un partenaire de confiance
Objectif n°2
Se faire certifier avant décembre 2024
Le défi, alias la mission
Depuis plusieurs années, Rencontres Audiovisuelles nourrissait l’ambition d’obtenir la certification Qualiopi, dans une logique de structuration, de montée en puissance et de développement de ses activités de formation.
Face à un calendrier de plus en plus contraint et à la nécessité d’être certifié avant la fin de l’année 2024 pour accéder à certains financements, l’équipe a décidé de concrétiser ce projet. Mais avec un planning déjà bien rempli et des ressources limitées à consacrer à la gestion administrative, le défi était clair : se faire certifier rapidement, sans y laisser toute son énergie.
Après avoir comparé plusieurs prestataires en ligne, l’association nous a choisis pour notre posture claire, notre approche pédagogique et notre capacité à proposer un accompagnement clé en main, piloté par des experts.
L’objectif était double : aller vite, mais bien. Construire un système qualité conforme, allégé et durable, sans sacrifier leur fonctionnement interne ni leur identité de structure culturelle.
Pack sérénité clé en main
Notre accompagnement
Dès les premiers échanges, notre priorité a été de comprendre finement le fonctionnement interne de Rencontres Audiovisuelles, ainsi que leurs objectifs à court et moyen terme. Cela nous a permis de concevoir un système qualité sur-mesure, à la fois opérationnel, conforme au référentiel Qualiopi et directement mobilisable dans leur quotidien.
Nous avons mis en place un système 100 % digitalisé, pensé pour faciliter la gestion documentaire, le suivi des actions, et l’appropriation par les équipes. Plusieurs réunions on été organisées avec l’équipe support afin de :
- Sensibiliser et embarquer les membres de la fonction support à l’importance de la démarche qualité Qualiopi afin de la durabiliser,
- Expliquer pas à pas le fonctionnement du système qualité Qualiopi créé,
- Assurer une appropriation fluide, sans jargon ni surcharge.
- Les conseiller quant au fonctionnement de la formation professionnelle
- Leur expliquer les financements existants et le processus à suivre
Nous avons également pris en charge l’ensemble de la gestion administrative avec l’organisme certificateur : planification de l’audit, formalités, transmission des documents, etc.
Le jour de l’audit initial (7 heures consécutives), la cheffe de projet qui avait accompagné l’équipe tout au long de la prestation était présente pour les seconder, sécuriser chaque étape et assister l'équipe quant aux éventuelles demandes de l’auditeur.
Résultats
Grâce à un accompagnement structuré, fluide et aligné sur leurs priorités, Rencontres Audiovisuelles a obtenu la certification Qualiopi dès le premier comité de certification, sans non-conformité.
Mais au-delà du résultat administratif, plusieurs bénéfices concrets sont à souligner :
Retour positif du client
Avis Trustpilot
Très bonne expérience
CERTIFICATION QUALIOPI
Vous aussi, passez à l'action.
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